怎么投诉义祠车站

投诉义祠车站

尊敬的义祠车站相关部门，

我写这封信是要表达对于最近在义祠车站的一些不满和投诉。作为一位常常使用公共交通工具的市民，我对于交通便利和服务的质量有着很高的期望，然而，我在义祠车站的经历却让我感到非常失望。

首先，我想投诉的是车站的设施清洁问题。每次我到达义祠车站时，都能看到车站有很多垃圾和污渍。有时，候车室的地板上甚至有烟蒂、纸屑等。这给人一种不舒适和不整洁的感觉，尤其是在高峰期人流量较大时，更容易造成人员拥挤和意外发生。

其次，我想对车站的服务态度提出投诉。在过去的几个月里，我发现车站的工作人员大多数时候都不友好和不耐烦。有一次我向他们咨询一个问题时，他们态度恶劣且不耐烦地回答了我几个字就匆忙走开了。这让我对义祠车站的服务质量产生了很大的怀疑。

另外，我还对车站的管理问题表示担忧。最近，我经常遇到一些不文明行为，如吸烟、随地吐痰等。然而，我很少看到工作人员对这些行为进行制止和规劝。这种不文明行为的存在，不仅影响了车站的形象，也对其他用户造成了困扰。

综上所述，我希望义祠车站能够重视以上问题，并采取相应的措施来改善。首先，加强车站的清洁工作，定期清理垃圾和污渍，确保车站的整洁。其次，提高车站工作人员的服务意识，确保他们友好、耐心地回答用户的问题。最后，加强车站管理，制定相关的规章制度，严格管理不文明行为。

作为一位义祠车站的用户，我希望能够看到这些改进措施的实施，并期待在未来的使用中能够享受到更好的服务和环境。希望相关部门能够认真对待我的投诉，并在短时间内给予回复。谢谢！

此致

敬礼

一位关注交通质量的市民