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天线硬伤累及iPhone4苹果遭遇同行围攻

发布时间:2021-01-21 16:15:38 阅读: 来源:清水泵厂家

丰田挑战成本极限导致“召回门”,而挑战设计极限的苹果亦尝到了苦果。

苹果公司于6月24日发布其最新手机产品iPhone4,照例,粉丝们奔走相告、争相排队购买。但一部分用户很快发现,在用手触碰手机iPhone4天线附近某个位置的时候,手机的信号大大减弱甚至出现无信号状态。

“天线设计缺陷”很快引起了苹果粉丝、分析师以及舆论的集体围观。事情愈演愈烈,先是将其归之为软件问题的苹果,不得不在7月16日为此召开发布会。然而令人意外的是,苹果CEO乔布斯并没有因为天线可能存在设计缺陷而向公众道歉。他否认苹果的天线设计存在缺陷,并拿出包括黑莓、三星等竞争对手的相关型号手机进行现场测试,以此表明手部触摸造成的信号减弱问题普遍存在。

乔布斯是《皇帝新装》中说出智能手机真相的“小男孩”,还是藉“拖竞争对手下水”而转移视线?

苹果的“硬”伤

7月17日,RIM公司向本报发来声明,强烈谴责苹果为了逃避iPhone4存在的天线设计缺陷而将竞争对手“拖下水”的做法。该公司生产的黑莓手机正是乔布斯“举例证明”的样本之一。

“苹果公司关于RIM产品的说法意图歪曲公众对于天线设计问题的理解,以达到帮助其摆脱目前困局的目的。”RIM公司总裁MikeLazaridis及联合首席执行官JimBalsillie在声明中说。

事实上,苹果公司从一开始就否认iPhone4的天线设计存在缺陷,称问题出在“用于向用户指示接收信号水平的条格算法公式上,对给定信号强度来说,我们用的公式,错误地多加了两个格”。

但很显然,这种说法并不能解释:为何在某些情况信号本来是有的,但当用户握紧金属饰带左下侧的黑色嵌带时,信号就掉了?

在7月16日的新闻发布会上,苹果公司态度有所转变。乔布斯承认,iPhone4的信号接收性能可能会受到用户持机方式的影响而有所减弱。但强调用户只要改变拿手机的方式,就不会遇到这个问题。

另外,苹果公司已经计划为iPhone4用户提供免费的手机套,购买30天内的用户还可以选择退货。

对此,电子产品网站PChome产品测评师庞晓敏接受记者采访时说,iPhone4天线采用了一种全新的设计。以往手机都将天线信号的接收发送装置做成一个模块,固定在手机内部。这种设计的好处在于信号发送接收都较为稳定,坏处在于模块体积较大,制造商想要做出更轻薄小巧的机型就受到限制。而iPhone4出于更轻薄的设计需要,把天线放置在环绕机身的外部金属环中。

“对制造商来说,可以说是一种创新,但对用户来说,这肯定是一种缺陷。”庞晓敏说,当用户的手触碰机器的特定部位,信号的确会大幅减弱。而苹果公司同意为用户提供免费的手机套也从反面说明了这个问题,因为其解决问题的方案就是使得手跟天线“绝缘”。

“成本也可能是苹果坚持采用新设计方案的一个重要理由。”iSuppli中国研究总监王阳说,iPhone4天线模块的成本只有上一代产品的50%。

乔布斯“拖人下水”?

乔布斯在发布会上还称,包括三星、宏达电、黑莓等在内的手机,均存在类似问题。为了证实“所有手机都会在手持的情况下出现信号下降”,乔布斯特地在发布会上演示了黑莓Bold9700、HTCDroidEris、三星Omnia 2三款手机的信号变化,其演示结果一致表现出三款的信号的确有所下降。乔布斯试图向大家证明,iPhone手机的表现和其他机型一样。

对于乔布斯所称类似问题在智能手机中普遍存在的说法,除了RIM以外,包括宏达电、摩托罗拉、诺基亚等在内的主要智能手机厂商迅速做出回应和反击,指责苹果公司这种做法“是不可接受的”。

宏达电公司回应称其DroidEris的维修率只有0.016%,仅为iPhone4的1/4。

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