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熊娟跨境医疗壁垒正形成春雨国际做钟摆式服务

发布时间:2020-02-14 04:46:26 阅读: 来源:清水泵厂家

跨境医疗,在今天依然是个新鲜的词汇。上线仅仅4个月,团队近50人,和日本、韩国、台湾、新加坡、美国、香港、泰国等国家和地区31家全球顶尖医疗机构签约合作,单月收入已经超过百万……我在北京CBD的腹地——泰达时代中心,春雨国际的办公室里,等待着和CEO熊娟的会面。这个位于央视新台址旁的大厦里有着很多的公司,而春雨国际的办公室给人第一感觉就是:亲和力。

初创企业的忙碌往往是其他公司所无法企及的,我就坐在接待处的沙发上,看着CEO熊娟以及整个团队都在来来往往,两个小时之内,她开了一个会议,接待了3拨客人。当她坐到我的面前,我打开采访机的时候,却发现熊娟身上的不同之处。她是典型工科女,无论做事情、还是说话的方式非常具有逻辑性。

熊娟的身上有着浑身使不完的能量,刚刚从国外考察回京,每天的工作会议几乎都排到深夜。就在采访的前一天,作为春雨国际医疗的CEO,她和美国南加州生殖中心举行完签约仪式,目前,春雨国际成为南加州生殖中心在中国地区唯一的合作伙伴。

2012年《中国不孕不育现状调研报告》显示,我国育龄人群中不孕不育率已经高达12.5%至15%。这意味着,每8对育龄夫妇中,就有1对不孕不育患者,不孕不育正在悄然成为一个严峻的社会问题。而美国南加州生殖中心(SCRC)是世界上处于领先地位的生殖中心之一,从试管婴儿技术出现并作为医疗实践至今,有超过25年的经验,已成功培育出10000多个健康出生的宝宝,始终被美国《Parents》杂志评为排名前十的生殖中心。

国际医疗,这块蛋糕究竟多大

2015年7月22日是春雨国际医疗正式上线的日子。7月22日起,这家公司正式承接业务。上线近四个月单月收入上百万,这样有竞争力的互联网医疗项目在中国市场上还很少听说,更不用说春雨国际还是少数几家有现金流的互联网医疗企业。

“春雨国际估值近亿,未来将独立上市。”熊娟透露,春雨医生与春雨国际有千丝万缕的联系,但是相对独立,春雨医生是春雨国际的战略股东之一,未来春雨国际还将独立上市。目前,春雨国际估值已接近1亿元人民币,正在寻求第B轮融资。

这一切的发生,还得从2015年3月说起。在一次行业聚会上,熊娟认识了春雨医生CEO张锐,她了解到,作为国内最大的移动医患交流平台,当时春雨医生已经拥有了近6500万用户、20万注册医生,每天甚至有11万个健康问题在春雨医生的平台上得到相关解答。那时,张锐已经准备开辟两个新的战场,一个战场在国内,紧锣密鼓开辟线下诊所,构建春雨医生的O2O闭环模式。

另一个战场,是放眼到国际。

作为春雨医生的CEO,在出国越来越方便的大环境下,张锐想利用互联网的便捷性,开拓跨境医疗。尽管跨境医疗在国内是近两年才兴起的新生事物,但数据显示,2014年,仅韩国的中国医疗旅游人数就达到了20万,未来中国跨境医疗旅游市场规模将突破全年100亿美元。

而从创建环球网到之后的10年奋斗里,一路坐到副总裁位置的熊娟,绝对是个“营销女王”。曾经带领着团队研发客户端产品下载量超过千万,微博微信粉丝矩阵覆盖5000万用户,创造营销收入每年近亿元。来自山城重庆的熊娟,连续两年被DCCI评为“中国移动互联网风云百人”,2015年获得手游出海——郑和奖的她,身上具有互联网产品属性和营销属性,对国际市场非常熟悉,也更了解媒体圈。于是,一拍即合,熊娟决定亲手创建春雨国际医疗。

跨境医疗市场的壁垒

进入到跨境医疗这个行业,熊娟才发现,医疗这个市场非常混乱。她有一个形象的比喻就是,患者、医院的医生、保险公司的人、医药和设备厂的人一起打麻将,彼此即是敌人又是朋友,并且哪一方不满意,麻将都打不下去。如何将跨境医疗做好,熊娟一直在思考着。

以前,中国人出国看病的中介代理机构存在诸多弊病,不规范、出境诊疗门槛高、中间费用贵、流程繁琐等问题……都日益成为中国跨境医疗发展的绊脚石。尤其是跨境医疗的价格虚高,动辄上十万甚至几十万的项目,一般人根本消费不起。最近几年国家反腐力度加强,公款出国医疗数量锐减之后,传统的跨境医疗服务项目还在萎缩。这应该是春雨国际的一个杀入市场的机会。

就在最近,熊娟的团队在北京发布“医疗无国界”暨春雨跨境医疗服务平台,推出多个化繁为简、定制化的跨境医疗服务产品,在春雨国际的平台上,80%产品的价格都在5万人民币以下。熊娟表示,要不断整合全球医疗健康资源,通过PC和移动端产品,打造跨境医疗一站式服务,对于服务瑕疵“零容忍”,并愿意为体检结果中漏诊的重大疾病进行全额赔付。如果说,以前跨境医疗属于高端消费,那么春雨国际要实现的是让更多的人享受国际优质医疗资源。

春雨国际医疗:坚守钟摆式服务

在春雨国际CEO熊娟的逻辑思维世界里,没有“互联网+医疗”,而是“医疗+互联网”。她认为,医疗服务出现在先,互联网只是优化医疗服务和配置医疗资源的工具与平台。春雨国际就是在提供跨境医疗的服务和资源优化配置,“交钱交护照,剩下的事就交给我们”,熊娟对团队工作说得很形象,但做起来却是煞费苦心。春雨国际创业团队目前可以说是三线作战:

1 、引进国际顶尖医疗机构及资源。

2 、对接国内有跨境医疗需求的用户。

3 、建设春雨国际的跨境医疗服务平台。

第一条线,春雨国际战果累累。8个国家和地区的特色体检项目;美国、泰国顶级机构的试管婴儿和冷冻卵子服务;日本、韩国最先进的医美抗衰项目;美国、英国、德国顶级医院的大病和肿瘤治疗服务……已有超过2000位境外专业医生在平台上提供远程咨询服务让春雨国际小成气候,上线4个月的服务数量已经超过50例。

而第二条和第三条线,正在国内紧锣密鼓展开作战。PC和移动端的服务平台正在进一步开发和完善,春雨国际的销售团队也正在全国落地,单月百万元的营收就是很好的证明。依托春雨医生的名医资源和线下诊所,春雨国际除了把国内用户送出国去享受优质的跨境医疗服务,还能把国际上的知名医师请到国内来会诊甚至打造国际诊所。

这就是熊娟谈到的钟摆式服务,国内用户摆出去国际名医摆进来。春雨国际作为她人生中第二次创业的项目,让熊娟找到了健康和快乐的有机结合点,她很中意自己的这次选择。但从互联网媒体圈转行到了跨境医疗领域进行创业,对她也是一次清零的开始,而春雨国际同样是一次考验,快速的建立服务壁垒,抢占跨境医疗这块市场,也是未来一段时间对熊娟和她的团队需要去完成的事情。(本文为“她创业系列”报道的第二篇)

李燕和小伙伴们的微信公众号:天方燕谈(ID:tianfangyantan)

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